Абонентское и сервисное обслуживание компьютеров организаций, ИТ поддержка

Абонентское и сервисное обслуживание компьютеров – это выгодная альтернатива услугам штатного системного администратора. Мы гарантируем работоспособность вашей сети в любое время суток и выполнение всех работ по намеченному плану. Наши сотрудники это  компетентные сертифицированные специалисты готовые успешно решить ваши задачи и ответить на любой интересующий вас вопрос в области ИТ.

Достоинства абонентского и сервисного обслуживания компьютеров

  • Снижение расходов на обслуживание компьютеров
    Абонентская плата в 2-3 раза ниже, чем зарплата штатному специалисту, способному обслужить с тем же качеством то же количество компьютеров.
  • Гарантированная доступность сервиса
    Устраняется риск, что штатный сисадмин заболеет, уйдёт в отпуск или уволится как раз тогда, когда срочно потребуются услуги ит-специалиста.

Что входит в абонентское обсуживание (ИТ аутсорсинг компании)

  1. Поддержка работоспособности рабочих станций пользователей;
  2. Поддержка работоспособности серверов компании;
  3. Поддержка работоспособности локальной сети и сетевого оборудования;
  4. Помощь в выборе комплектующих/приобретение новых компьютеров при полной или частичной модернизации компьютерного парка;
  5. Модернизация ПК (комплектующие оплачиваются отдельно);
  6. Обновление ПО (распространяется на лицензионное ПО);
  7. Консультации по выбору ПО, лицензированию или переходу на бесплатное ПО;
  8. Установка и настройка лицензионного или бесплатного ПО;
  9. Регулярный осмотр техники заказчика и отчеты по состоянию техники;
  10. Проведение профилактических работ согласно утвержденному сторонами графику;
  11. Регулярный отчет по информационной безопасности организации.
Мы также осуществляем плановую профилактику системы, заправляем картриджи, чистим оргтехнику и проводим другие необходимые меры по абонентскому обслуживанию компьютерной техники и локальных сетей.

Цены и тарифы на ИТ аутсорсинг

  Минимум Стандарт Премиум
Рабочая станция1 1 100 руб./мес. 1 300 руб./мес. 1 560 руб./мес.
Сервер1 2 140 руб./мес. 2 680 руб./мес. 4 160 руб./мес.
Неограниченная удаленная поддержка      
Консультации пользователей      
Кол-во плановых выездов 1 2 от 4-х до присутствия
Кол-во внеплановых2 выездов 1 1 без ограничений
Технический аудит ИС      
Отчет по результатам аудита      
Ежемесячная и ежеквартальная отчетность      
Приоритетный уровень обслуживания      

 

1 — стоимость за месячное обслуживание 1 ПК, включая удалённые работы и консультации (телефон, эл. почта, удалённый доступ); НДС включен в стоимость.

2 — порядок и количество внеплановых выездов уточняйте у менеджеров компании.

Почему нужно работать с нами

  • Нашим специалисты являются сертифицированными профессионалами;
  • Вы получите не одного, а целую команду специалистов из разных ИТ-областей, при этом за вами будет  закреплен постоянный системный администратора;
  • Мы ориентированы на минимизацию ваших финансовых затрат на ИТ-инфраструктуру компании. Помогаем выбрать подходящую форму обслуживания: от разового профилактического выезда в неделю до постоянного присутствия специалиста на территории клиента;
  • Мы предоставляем любые консультации по вопросам организации сетей, компьютерам и программному обеспечению, а также по другим вопросам, касающимся компьютерных систем;